缘起
这周的大雨从周一开始，连续下了三天，小车由于天窗水槽被日常泥沙堵住，导致车内进水。
昨天下班后找到小区后面的洗车店，需要500元可以把车内积水清理干净，2天后可以取车。
当时心中疑惑，问了下保险公司是不是可以修，洗车店老板笃定的说那不可能，只有发动机进水才会修。
怀疑
放下车后心里不安，之前从未在小店保养或者维修，还是问下4s店的师傅，微信答复说可以走保险，约今天过去修车。
今天一早8点去4s店，等师傅检查完说，看完保险单，这个保险不能走，只能自费，问起价格，980元可以完成积水清理，说之前1500元，现在优惠，一周后可以取车。
心生疑惑，问为何价格比小店贵了一倍，一个师傅说这没办法，4s点价格就是贵，其实这个没有技术含量，也可以自己找小店修理，问外部靠谱小店，汽配城可以修。
对比
开车到汽配城，问其价格，200元可以清理积水，当即开始拆，半个小时内完成拆卸，开始晾晒。
钥匙给小店师傅后，心里没底，这个小店收了钥匙，不承认怎么办？这个小师父是这个店的吗？这个小师父万一弄坏了怎么办？
通过口音知道这个小师父是老乡，在这边已经经营7年，应该不会跑路，通过旁边店主的聊天，知道这个店是属于这个小师父的。
通过聊天知道这个小师父的父母也在汽配城开店，所以有三家店经营。
经过半个小时的观察、沟通确认这个店属于这个小师父，这个小师父是老乡，在汽配城有三家店；所以大概率不会有问题。
但是没有任何合同和证明的情况，怎么证明我把钥匙给这个小师父了呢？心里还是打鼓，所已决定晚上过去看一趟，这样又增加了信任的成本。
梳理
整个过程有几个痛点需求： 1、积水后的处理办法，百度可以搜索。 2、处理积水的价格。
小店的问题：
- 没有品牌背书，对维修质量无法确认。
- 没有之前接触，对维修是否故意带来其他问题不确认。
- 价格无法对比，不透明。
- 维修的过程不标准，无法验证是否带入新的隐患。
4s店问题：
- 价格过高，基本是一般小店的2-5倍。
- 时间长，由于不缺客户，周期也是小店的2-5倍。
通过这次咨询，之后一般的小保养去小店，大问题去4s店。
如何解决去小店后的信任问题，怎么证明他能修好，怎么证明我把车钥匙给了维修师傅，怎么证明没有把车修坏；这一切都是信任问题，巨大的时间成本。
证伪
怎么证明你是你还真不是一个简单的问题，身份证可以造假，证明也可以造假，一旦又以假乱真的情况，原本真实的存在如何证明就是一个巨大的成本和浪费。
例如有了假钞，收款需要上验钞机。
有了假学历，有了学历证明。
有了假户口，有了出生证明。
有了健康情况隐瞒，有了体检证明。
有空子就有造假，而信任是必须解决的问题，需要有一个专业的第三方机构去分类、评级，就像金融机构和国家一样。
大众点评有美食的分类评级，需要基于交易和评级体系建立一套完整的分类评级机制，除了饮食，各行各业都需要通过这个技术手段快速解决信任问题，这不但提升交易的效率，也降低交易的成本。
